Nedan hittar du några frågor och självhjälp som kan vara bra att gå igenom och skicka till oss vid felsökning.

1) Lyser röda och gröna lamporna

På en sida finns två lampor där en ska lysa konstant rött och en ibland blinkar grönt.

Lyser den röda lampan och blinkar den gröna ibland?

Självhjälp: Lyser inte någon av lamporna tyder det på att Biombo enheten inte har ström. Kontrollera att strömsladdar är korrekt inkopplade både på Biombo enheten och strömuttag.

 

2) Lyser gula och gröna lamporna

På en sida vid nätverksuttaget finns två lampor där en ska lysa konstant gult och en blinkar grönt.

Lyser den gula lampan och blinkar den gröna ibland?

Självhjälp: Lyser inte någon av lamporna tyder det på att Biombo enheten inte har Internetuppkoppling. Kontrollera att nätverkssladdar är inkopplade korrekt både på Biombo enheten och att nätverket är korrekt inkopplat. Ett sätt att prova uttaget är korrekt är att koppla in en dator till samma nätverkssladd och se om man kommer ut på Internet.

 

3) Vad visas påslagen skärmen när du startar

Starta om Biombo enheten. Detta gör du genom att dra ut ström och sätta in den.

Ser du en Biombo logotyp, text, visas enbart en vit skärm eller ert bildspel?

Självhjälp: Om skärmen är helt svart och ovanstående punkter besvarats med att röd och gul lampa lyser kontrollera att skärmen/TV är påslagen, har rätt källa (”source”).
Om skärmen är är vit kan detta bero på att det inte finns något innehåll i aktiva spellistor.

 

4) Är skärmen påslagen före Biombo enheten

För att kunna automatiskt kunna ställa in rätt upplösning på din skärm måste skärmen vara påslagen vid start av Biombo enheten.

Självhjälp: Kontroller att skärmen är påslagen och starta om Biombo enheten genom att dra ut och stätta tillbaka ström.

 

Om ni har en ”Nätverksadapter för anslutning till befintligt trådlöst nätverk”:

5) Kontrollera trådlösa nätet

Om ni ändrat lösenord eller trådlösa nätverket inte är tillgänglig kan inte nätverksadaptern omvandla trådlöst till fast nät. 

Självhjälp: Koppla ur nätverkssladden ur adaptern och koppla in en dator och se om det går att surfa. Glöm inte att avaktivera Wi-Fi på datorn så ni bara surfar mot nätverkskabel.

Kan ni surfa om ni kopplar in dator direkt på nätverksadaptern?